Informativa privacy

Titolare e contatti

Il trattamento è svolto nell’ambito dell’attività professionale dello Studio Legale Bonafede Manna, Avv. Simona Manna e Avv. Fabrizio Bonafede, con sede in Via Vincenzo Giuffrida n. 23, Catania. Per questioni relative ai dati personali puoi telefonare al 095 8360542 o utilizzare il modulo Contatti specificando nell’oggetto “privacy”.

Dati trattati

Il modulo può raccogliere nome, email, telefono, testo della richiesta, data e origine dell’invio. La guida può inoltre trattare la descrizione iniziale, le risposte facoltative, la materia proposta dal sistema, l’indicatore automatico sulle tempistiche e il riepilogo. Il backoffice registra stato, assegnazione e note interne necessarie alla gestione del contatto. I dati tecnici di sicurezza possono comprendere indirizzo IP trasformato in hash, data, ora, browser ed eventi di accesso.

Finalità e basi giuridiche

I dati sono trattati per rispondere alla richiesta e svolgere attività precontrattuali richieste dall’interessato; per adempiere obblighi normativi e deontologici; per accertare, esercitare o difendere diritti; e per proteggere il sito e l’area riservata sulla base del legittimo interesse alla sicurezza. Eventuali dati appartenenti a categorie particolari devono essere inseriti soltanto quando indispensabili e sono trattati, quando applicabile, per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto.

Natura del conferimento

Nome, descrizione e almeno un recapito sono necessari per inviare una richiesta; in loro assenza lo Studio non può riceverla o rispondere. L’uso della guida è facoltativo. L’invio non comporta accettazione della pratica, conferimento dell’incarico o costituzione del rapporto professionale.

Guida con intelligenza artificiale

La guida con IA non è attiva nella configurazione corrente. Quando utilizzata, il testo viene elaborato anzitutto per verificare se la richiesta presenta una possibile pertinenza giuridica e, solo in tale caso, per strutturarla, individuare informazioni mancanti e produrre un riepilogo. I contenuti estranei all’ambito legale non ricevono una risposta sostanziale. L’utente è informato prima dell’interazione che sta usando un sistema automatizzato. L’output può contenere errori, non è un parere, non controlla termini e scadenze e richiede sempre supervisione umana.

Registrazione e scelta dell’utente

Il testo digitato viene inviato al servizio IA per produrre il risultato, ma non viene registrato nel backoffice dello Studio finché l’utente non sceglie di trasmettere il riepilogo e completa il modulo finale. La ricevuta tecnica firmata serve a verificare che il risultato non sia stato modificato nel browser.

Destinatari e fornitori

I dati sono accessibili ai professionisti e alle persone autorizzate in base al ruolo. Possono essere trattati da fornitori di hosting, manutenzione, sicurezza, backup e, quando la guida è attiva, dal fornitore IA indicato sopra, nominati o valutati secondo il ruolo privacy applicabile. I dati non sono diffusi né utilizzati per pubblicità o profilazione commerciale.

Trasferimenti internazionali

Prima di attivare servizi che comportino trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo, lo Studio verifica il meccanismo di trasferimento applicabile e le garanzie previste dal capo V del GDPR. Le informazioni sul fornitore e sulle garanzie effettivamente adottate possono essere richieste tramite i recapiti sopra indicati.

Conservazione

Le richieste preliminari sono associate a una scadenza di conservazione operativa, normalmente non superiore a dodici mesi dall’ultima attività; quando la scheda viene chiusa o eliminata il termine viene ridotto. Alla scadenza i dati possono essere cancellati dal backoffice. Se nasce un rapporto professionale, la documentazione necessaria viene gestita separatamente per i tempi imposti dalla legge, dalla deontologia e dalla tutela dei diritti.

Diritti e reclamo

Nei casi previsti puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, oltre alla revoca del consenso quando il trattamento si fonda su di esso. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. L’esercizio di un diritto non pregiudica la liceità dei trattamenti precedenti.

Decisioni automatizzate e supervisione

Il sito non adotta decisioni unicamente automatizzate che producano effetti giuridici o analogamente significativi. Classificazione, riepilogo e indicatore sulle tempistiche della guida sono ausili organizzativi: non determinano l’accettazione della pratica, la strategia, l’urgenza effettiva o l’esito e devono essere verificati da un professionista.

Sicurezza e aggiornamenti

L’area amministrativa è separata dall’area pubblica e usa controlli di autenticazione, autorizzazione, sessione, rate limiting e audit. Nessuna trasmissione via Internet può essere considerata priva di rischio: evita quindi documenti integrali e dati non necessari nel primo contatto. L’informativa viene aggiornata quando cambiano trattamenti, fornitori o configurazioni rilevanti.